Informații privind Livrarea Produselor

Toate produsele comercializate pe www.robinetarie.ro sunt vândute și expediate direct din depozitul propriu de către SELIN S SRL (CUI: RO5331773, Nr. Reg. Com.: J1994000299029, cu sediul social și punctul de lucru în Calea Radnei nr. 288A, Arad). Mai jos regăsiți detalii complete despre modul de livrare, termenul estimativ de livrare și costurile de transport.

1. Modul de livrare a produselor comercializate

La plasarea comenzii pe www.robinetarie.ro, puteți alege modalitatea de livrare care vi se potrivește cel mai bine:

Curier Rapid la Adresă (Door-to-Door)

Livrare direct la domiciliu, la sediul firmei sau la șantier, oriunde în România, prin firmele de curierat rapid autorizate SameDay Curier și Urgent Cargus.

Tarif standard: 19,99 Lei (TVA 21% inclus)
Transport GRATUIT pentru comenzile de minimum 300,00 Lei
Notificare: SMS și e-mail cu număr AWB și interval de livrare

Livrare în Locker / Punct de Ridicare

Ridicare flexibilă din rețeaua națională de lockere automate SameDay EasyBox (disponibile 24/7) sau din punctele partenere Cargus Ship & Go, pentru produsele eligibile ca dimensiuni.

Tarif standard: 14,99 Lei (TVA 21% inclus)
Transport GRATUIT pentru comenzile de minimum 250,00 Lei
Notificare: Cod PIN / cod QR transmis prin SMS și e-mail la încărcarea în locker

Ridicare Personală de la Punctul de Lucru

Comenzile plasate online pot fi ridicate personal, fără niciun cost de transport, de la punctele noastre de lucru din municipiul Arad, după confirmarea pregătirii comenzii.

Cost livrare: 0,00 Lei (Gratuit)
Punct de lucru (Depozit & Magazin): Calea Radnei nr. 288A, Arad
Program: Luni – Vineri: 08:00 – 16:00
Punct de lucru (Showroom): Str. Andrei Șaguna nr. 17A, Arad
Program: Luni – Vineri: 09:00 – 17:00

2. Termenul estimativ de livrare

Termen standard de livrare (produse în stoc)

Pentru toate produsele afișate cu statusul „În Stoc”, termenul estimativ de livrare este de 24 – 48 ore lucrătoare (1 – 2 zile lucrătoare) din momentul confirmării comenzii, oriunde în România.

Comenzi plasate Luni – Vineri până la ora 14:00: sunt procesate, ambalate și predate curierului în aceeași zi lucrătoare, cu livrare estimată în următoarea zi lucrătoare.
Comenzi plasate după ora 14:00, Sâmbăta, Duminica sau în zilele de sărbătoare legală: sunt procesate și expediate în prima zi lucrătoare următoare.
Plată prin Transfer Bancar (OP): termenul de livrare de 24 – 48 ore lucrătoare curge de la momentul confirmării încasării contravalorii facturii proforme în contul SELIN S SRL.

Situații speciale și urmărire comandă (AWB)

În perioadele cu volum foarte ridicat de expedieri la nivel național (campanii promoționale, Black Friday, sărbători legale de iarnă/Paște sau condiții meteorologice extreme), termenul estimativ de livrare poate fi de 2 – 4 zile lucrătoare, fără a depăși termenul maxim legal de 30 de zile calendaristice prevăzut de O.U.G. nr. 34/2014.

Urmărire AWB în timp real: în momentul generării AWB-ului și predării coletului către SameDay sau Cargus, primiți automat pe e-mail și SMS numărul de AWB și linkul de tracking.
Ambalare sigură: toate bateriile sanitare, coloanele de duș și obiectele ceramice sunt ambalate cu protecție suplimentară anti-șoc.
Recepția coletului: vă recomandăm să verificați integritatea ambalajului exterior în prezența curierului la primirea coletului.

3. Informații despre Comerciant, Facturare și Suport Livrări

Toate produsele comercializate pe www.robinetarie.ro sunt vândute de SELIN S SRL în calitate de comerciant direct, importator și distribuitor autorizat. Factura fiscală (cu TVA 21% inclus) este emisă de SELIN S SRL și se transmite în format electronic pe adresa de e-mail din comandă, precum și în contul de client.

Denumire companie: SELIN S SRL
CUI / CIF: RO5331773
Nr. Reg. Com.: J1994000299029 (J02/299/1994)

Sediu social: Calea Radnei nr. 288A, Arad, Jud. Arad
Punct de lucru (Depozit & Magazin): Calea Radnei nr. 288A, Arad (Luni – Vineri: 08:00 – 16:00)
Punct de lucru (Showroom): Str. Andrei Șaguna nr. 17A, Arad (Luni – Vineri: 09:00 – 17:00)

Telefon suport comenzi & livrări: 0722 348 084
E-mail oficial: anemona.stana@selin.ro
Termeni compleți: Termeni și Condiții | Politica de Retur